1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento de los datos personales:
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / DENOMINACIÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: Calle Charles Chaplin, nº 2, La Camocha, Gijón (Asturias), España.
- Teléfono: 653 899 998
- Correo electrónico: quesospiteo@gmail.com
- Sitio web: [DOMINIO DE LA TIENDA]
El responsable garantiza la aplicación de las medidas de seguridad y confidencialidad previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con el sitio web, podrán recopilarse diferentes categorías de datos personales, entre ellas:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío: dirección postal necesaria para la entrega de los productos.
- Datos relacionados con pedidos y compras.
- Datos necesarios para la gestión de pagos, cuando corresponda.
- Información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, consultas o comunicaciones.
- Datos técnicos relacionados con la navegación, cuando sean necesarios y de acuerdo con la Política de Cookies.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y comunicaciones
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios disponibles en el sitio web.
b) Gestión de pedidos
Cuando la tienda permita realizar compras online, los datos serán tratados para gestionar el pedido, tramitar el pago, preparar el envío, entregar los productos y atender las incidencias relacionadas con la compra.
c) Gestión administrativa y contable
Cuando corresponda, los datos podrán ser tratados para cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y contables derivadas de las operaciones realizadas.
d) Atención al cliente
Utilizar los datos necesarios para atender consultas, reclamaciones, incidencias, solicitudes relacionadas con pedidos y cuestiones relacionadas con los productos adquiridos.
e) Información educativa y divulgativa
Cuando el usuario participe voluntariamente en actividades, formularios o comunicaciones relacionadas con la finalidad educativa y divulgativa del sitio web, sus datos podrán ser utilizados para gestionar dicha participación.
f) Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial, novedades, contenidos educativos, promociones u otras comunicaciones relacionadas con los productos y actividades de la tienda.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.