En Astralweight, nos aseguramos de que tu pedido llegue de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los métodos de envío, tiempos de entrega y costos. Queremos que disfrutes de tu compra de material deportivo lo antes posible.
1. Métodos de envío:
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Todos los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza.
Opciones de envío :
- Envío estándar : El envío más económico, ideal para aquellos que no tienen prisa. La entrega suele realizarse en un plazo de 3-5 días hábiles.
- Envío exprés : Si necesitas recibir tu pedido rápidamente, esta opción garantiza la entrega en un plazo de 1-2 días hábiles.
- Recogida en tienda : Si prefieres recoger tu pedido en persona, ofrecemos la opción de recogida en nuestra tienda física, si está disponible.
2. Plazos de entrega:
El tiempo de entrega varía dependiendo del destino y del método de envío seleccionado. En general, los plazos de entrega son los siguientes:
- Envío estándar : 3-5 días hábiles.
- Envío exprés : 1-2 días hábiles.
- Recogida en tienda : Disponible el mismo día o al siguiente, según la disponibilidad de los productos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación geográfica y condiciones imprevistas (como días festivos o condiciones climáticas).
3. Costos de envío:
Los costos de envío dependen de la opción elegida y la ubicación del destinatario.
Precios estimados :
- Envío estándar : $X
- Envío exprés : $Y
- Recibido en tienda : Gratis
Ofertas de envío : En ocasiones, ofrecemos promociones con envío gratuito en pedidos superiores a una cantidad determinada. Revisa nuestras promociones para más detalles.
4. Seguimiento de tu pedido:
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para consultar el estado de tu envío en el sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.
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5. Envíos internacionales:
Actualmente, ofrecemos envíos a ciertos países internacionales. Si deseas realizar un pedido fuera de [nombre de tu país], por favor, contacta con nuestro servicio al cliente para obtener más detalles sobre costos y tiempos de entrega.
6. Problemas con el envío:
Si tienes algún problema con tu envío, como retrasos, daños en los productos o pérdida del paquete, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible. te ponemos a tu disposición nuestras redes sociales donde puedes entrar en contacto con nosotros. https://www.instagram.com/astralweight https://x.com/Astralweight
