Atención al Cliente de Astralweight
En Astralweight, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, hemos creado un servicio de atención al cliente eficiente, amable y accesible para resolver todas tus dudas o problemas de forma rápida y efectiva.
Cómo entrenar
Gestión de pedidos
Manuales del producto
¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para asistirte en:
- Consultas sobre productos:
- Detalles técnicos, materiales y características de nuestras pesas, máquinas y materiales de pilates.
- Soporte en compras online:
- Ayuda para realizar pedidos, solucionar errores en el proceso de compra o aplicar cupones.
- Seguimiento de envíos:
- Información actualizada sobre el estado de tu pedido y tiempos de entrega.
- Gestión de devoluciones y garantías:
- Asesoramiento para devolver productos o reclamar garantías.
Canales de Atención al Cliente
Te ofrecemos múltiples formas de contactarnos para garantizar que siempre tengas acceso a nuestro equipo:
- Correo Electrónico: Escríbenos a astralweight@gmail.com y responderemos en menos de 24 horas.
- Teléfono: Llámanos al +34 684661950 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
- Chat en vivo: Disponible en nuestra página web para asistencia en tiempo real. Desde 10:00 hasta 13:00.
- Formulario de Contacto: Accede a nuestro formulario aquí.
Respuestas Frecuentes
Antes de contactarnos, revisa nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos y políticas.
Compromiso con la Calidad
En Astralweight, valoramos tus opiniones y sugerencias. Tu feedback nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Si tienes alguna queja o recomendación, no dudes en compartirla con nosotros.
¿Tienes alguna duda ahora mismo?
No lo pienses más. ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte! Haz clic en el botón de contacto y recibe atención personalizada.
Puedes contactarnos en nuestras redes sociales ig: @https://www.instagram.com/astralweight o en X: https://x.com/Astralweight.
