Empresa ficticia con fines educativos.
En Brisa, nos apasiona ofrecerte los pendientes más elegantes en tonos dorados para que te sientas única. Sabemos lo importante que es tu experiencia de compra, por eso hemos creado este espacio para resolver todas tus dudas y ayudarte en lo que necesites.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido en nuestra tienda online es fácil y rápido. Solo tienes que seleccionar el pendiente que más te guste, agregarlo a tu carrito y seguir los pasos para completar el pago.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como mediante PayPal y transferencias bancarias. Todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables.
3. ¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Para más detalles, por favor visita nuestra Política de devoluciones.
4. ¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido a través del enlace de seguimiento que te enviamos a tu correo electrónico después de que el paquete haya sido enviado. Si tienes problemas para rastrear tu pedido, no dudes en contactarnos.
5. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, enviamos nuestros productos a muchos países. Si tu país no aparece en las opciones de envío al momento de realizar la compra, por favor, contáctanos para ver si podemos realizar un envío personalizado.
Contacta con Nosotros
Si tienes alguna consulta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: brisaaccessoriees@gmail.com
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En Brisa nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
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Nuestro equipo está disponible para ayudarte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Si nos contactas fuera de este horario, responderemos a tu solicitud lo antes posible al siguiente día laborable.
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