Política de Envíos de OUAELTIG
En OUAELTIG, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu reloj exclusivo. Queremos asegurarnos de que tu reloj de lujo llegue de manera segura y puntual a tu puerta, para que puedas disfrutarlo sin preocupaciones.
1. Áreas de Envío
Realizamos envíos a nivel mundial, asegurándonos de que nuestros relojes personalizados lleguen a los clientes más exigentes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Si tienes dudas sobre el envío a tu país, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto. Los tiempos aproximados de entrega son los siguientes:
- Dentro de España: Entre 3 y 7 días hábiles.
- Internacional (EU): Entre 5 y 10 días hábiles.
- Internacional (fuera de la UE): Entre 7 y 15 días hábiles.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores como las aduanas, la disponibilidad del producto y otros imprevistos. En caso de que el tiempo de entrega se vea alterado, te informaremos de inmediato.
3. Costos de Envío
Ofrecemos diversas opciones de envío, y el costo de envío se calcula al momento de realizar tu compra. Los costos de envío dependen del peso, el destino y la opción de entrega seleccionada.
- Envío estándar: Disponible para la mayoría de los destinos con un costo variable según la ubicación.
- Envío urgente: Si necesitas recibir tu reloj con mayor rapidez, ofrecemos opciones de envío exprés, también con tarifas variables.
Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a [monto específico] en determinadas regiones. Consulta los detalles de tu pedido para ver si calificas para este beneficio.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear el progreso de tu envío. Podrás ver el estado de tu paquete en todo momento y saber cuándo llegará a tu puerta.
5. Envíos Internacionales y Aduanas
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales de aduanas, impuestos o tarifas de importación, dependiendo del país de destino. Estas tarifas no son cubiertas por OUAELTIG y deberán ser asumidas por el cliente. Te recomendamos verificar las regulaciones de aduanas de tu país antes de realizar la compra para evitar cualquier sorpresa.
6. Seguro de Envío
Para mayor seguridad, todos nuestros envíos están cubiertos por un seguro hasta que el paquete llegue a tu destino. Si el paquete se pierde o se daña durante el envío, te ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir un reemplazo o reembolso completo.
7. Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con el envío de tu reloj, como demoras, daños en el paquete o problemas con la dirección de entrega, por favor contáctanos inmediatamente. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para resolver cualquier inconveniente y garantizar que tu experiencia sea satisfactoria.
8. Contacto para Consultas de Envío
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de envío de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento.
Dirección: Gijón, Asturias
Correo electrónico: ouaeltig@gmail.com
Teléfono: 623327261
