Fecha de entrada en vigor: Enero/2025
En Puroa , nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestra página web, redes sociales o directamente en nuestra tienda situada en Gijón, Asturias, España.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre de la empresa: Puroa
- CIF: 000000000
- Dirección: 33203 Gijón, Asturias
- Correo electrónico: karenpuroa@gmail.com
- Teléfono: 600-00-00-00
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de transacción: Detalles de compras realizadas, métodos de pago utilizados.
- Datos de navegación: Dirección IP, datos sobre el uso de nuestro sitio web y cookies.
- Preferencias personales: Información sobre tus preferencias en productos naturales o piel, si nos la proporcionas.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales para:
- Gestionar tus pedidos y procesar pagos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o consultas.
- Ofrecer atención al cliente personalizada.
- Envíe ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos, si ha dado su consentimiento.
- Mejorar nuestra página web y personalizar tu experiencia.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Cuando compras productos o solicitas servicios.
- Cumplimiento de una obligación legal: Emisión de facturas u otros documentos requeridos.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o utilizar cookies, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Compartición de Datos Personales
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Como empresas de envío y plataformas de pago, necesarias para completar tus pedidos.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o autoridades competentes.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.
- Mientras sea requerido para cumplir obligaciones legales, como la conservación de facturas.
7. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea posible legalmente.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, siempre que sea técnicamente posible.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para tratamientos basados en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en [correo electrónico de contacto]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( AEPD ) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar más detalles en nuestra [Política de Cookies](enlace o descripción).
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: karenpuroa@gmail.com
- Teléfono: 600-00-00-00
- Dirección postal: 33203 Gijón, Asturias